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Termos de Serviço

Última actualização: Janeiro 2026

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar os serviços da ZULATECH, Lda., o cliente aceita integralmente estes Termos de Serviço. Caso não concorde com alguma disposição, não deverá utilizar os nossos serviços.

2. Serviços

A ZULATECH fornece serviços de tecnologia da informação, incluindo mas não limitados a: gestão de TI, cibersegurança, cloud computing, redes, CCTV, hosting e desenvolvimento de software. Os serviços específicos são definidos em proposta comercial ou contrato individual.

3. Obrigações do Cliente

O cliente compromete-se a: fornecer informações verdadeiras e actualizadas; manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso; utilizar os serviços de forma lícita e ética; efectuar os pagamentos nos prazos acordados.

4. Pagamentos

Os pagamentos devem ser efectuados conforme acordado em contrato. O não pagamento pode resultar na suspensão dos serviços após notificação prévia. Todos os preços são apresentados em Kwanzas (AOA) e incluem impostos aplicáveis.

5. SLA e Garantias

Os níveis de serviço (SLA) são definidos em contrato específico. A ZULATECH compromete-se a envidar os melhores esforços para manter a disponibilidade e qualidade dos serviços contratados.

6. Propriedade Intelectual

Todo o software, documentação e materiais desenvolvidos pela ZULATECH permanecem propriedade da empresa, excepto quando acordado de forma diferente por escrito.

7. Contacto

Para questões sobre estes termos, contacte-nos através de geral@zulatech.it.ao ou +244 944 403 772.

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